Hiểu rõ người đang giao dịch với bạn: Cần có được địa chỉ, số điện thoại của người đó phòng khi cần liên lạc. Với các website có hình thức bán hàng C2C như: Chodientu, 123mua, người mua cần kiểm tra xem có thể tin tưởng khi giao dịch với người bán hay không. Nếu người bán là một tổ chức, cần kiểm tra tính pháp lý, uy tín của tổ chức, doanh nghiệp.
Xem xét kỹ lưỡng mô tả hàng hóa: Nếu mua đồ cũ thì rủi ro sẽ cao hơn do bạn không biết chắc chất lượng hàng hóa. Tuy nhiên, cần đọc kỹ các mô tả để có thể khiếu nại khi hàng hóa không đúng như mô tả trên web.
Biết được chi phí tổng thể để nhận được hàng hóa: Giá, các loại thuế, phí vận chuyển… và so sánh giá giữa các website với nhu cầu của bạn.
Kiểm tra các điều khoản giao dịch trên website, chính sách đổi, trả hàng, thời hạn giao hàng.
Hiểu rõ về hình thức thanh toán trực tuyến mà bạn lựa chọn. Khi thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ quốc tế và thẻ Connect 24 của Vietcombank, nếu xảy ra tranh chấp, chủ thẻ sẽ được thực hiện tra soát khiếu nại tại ngân hàng phát hành.
In và giữ lại biên bản của mỗi giao dịch bao gồm mô tả hàng hóa và giá cả, hóa đơn online, thư gửi và nhận từ người bán. Đối chiếu với sao kê của ngân hàng bạn nhận được cuối tháng để phát hiện các giao dịch giả mạo.
Không gửi các thông tin tài khoản, thông tin cá nhân của bạn qua email vì đây thường là một hình thức lừa đảo. Các thông tin này cần được nhập vào một trang có biểu tượng chiếc khóa đóng ở góc phải màn hình và đường link bắt đầu với https://
Đọc chính sách quản lý thông tin cá nhân: Trang web nên có thông báo rõ về mục đích thu thập thông tin cá nhân, cho biết họ sẽ dùng thông tin của bạn vào việc gì nếu không họ có thể sử dụng các thông tin này để gửi thư rác, thư quảng cáo làm phiền bạn.
 mittel...jpg)
